很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，导致理赔产生争议与纠纷。
只要做到严守这几个原则保险理赔并不难
“只要消费者在事前做足准备工作，获得保险公司的赔偿绝不是件难事!”资深理赔经理姚斌表示。
第一、正确认识所购买的保险产品。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，导致理赔产生争议与纠纷。
第二、要及时报案。保险事故发生后，要及时通知保险公司并提出给付保险金申请。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，要在事故发生后立即通知保险公司，否则有可能要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。对于一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，保险责任难以认定，消费者面临的损失就可能更大。
第三、定点医院就诊。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意。
第四、诊治项目和药品符合规定。根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。
第五、准备好必须的申请文件。包括：给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明等。
第六、莫错过索赔时效。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效被视为放弃权利。同时险种不同，时效也不同。
第七、受益人要明确。保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。
第八、保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后，要保持所留联系电话处于通畅，所留联系地址正确无误。
为什么人人都需要买保险
在国外家庭已经普遍购买多份保险的时候，中国还在普及保险知识，提高保险意识。这样的差距导致许多国人还不懂保险，不知道保险的作用和必要性，却在保险代理人和电话推销的轮番攻势下，干脆将保险列入黑名单，采取不听、不看、不学的态度。
殊不知，您拒绝的是或许在未来可以帮您绝处逢生的东西。为什么说人人都需要买保险?因为风险一直存在，每个人都有保险需求。
为什么保险空难过后，买保险的人多了，地震之后保险也好卖了?因为风险本来像空气一样围绕在我们身边，我们却看不见摸不着，灾难发生以后，每个人都感受到了威胁，感觉到了风险就在身边。
其实，即使没有空难和地震，我们也曾经亲身经历或者见证过意外的发生，我们也面临癌症等疾病的威胁。现代社会，保险才是最好的靠山。
买不买保险，其实您都买了
有一个被大家都忽视的问题，无论您买不买保险，其实您都已经投保了，不同的是向您的钱包投保还是向保险公司投保，当风险发生的时候是您自己出钱买单还是保险公司出钱买单。
比如看病花了10000元，如果买了保险，或许保险公司会为您付9000元或10000元;如果没有买保险，您就要从自己的钱包中掏这10000元了。如果是重大疾病呢?如果治疗费需要十几万、几十万呢?您兜里的钱还够吗?
买不买保险，您都会后悔
买不买保险都会后悔，没有买保险，一旦出了事故必定会后悔;买了保险，一辈子顺顺利利，也会有人后悔白买了。
事实却是，保险不会白买。保险就是“未雨绸缪”，没下雨前，带一把伞出门，下雨了，刚好用得上;如果没有下雨，那也没什么，太阳出来了还是可以遮阳。如果买了保险，就不用再留一大笔钱在钱包里应急，而是可以将这笔钱用来投资增值，赚来的钱可能远远超出当初缴纳的保费。
人生计划单里必须有保险
许多人给自己的人生设定了很多长期或短期的目标，买房、买车、旅游、投资、养育孩子……就是没有保险计划、没有保费的预算。这样的例子太常见了，但是，没有保险的人生计划是脆弱的，一旦发生意外，或者生一场病，或者一次投资失利，梦想的成功、幸福的生活就没有了。所以，不管怎样，买一份保险作为基石，为人生奋斗路保驾护航非常必要。
